Утвержден приказом

председателя Крутинского

районного суда

№ 47-од от 9 декабря 2019 года

Регламент организации деятельности приемной Крутинского районного суда Омской области. 

1. Общие положения

1.1. Деятельность приемной Крутинского районного суда Омской области (далее - Приемная суда) регламентируется Положение о приемной Крутинского районного суда Омской области, утвержденным председателем суда на основании Примерного положения о приемной федерального суда общей юрисдикции, утвержденным приказом Судебного департамента при Верховном суде Российской Федерации от 20 ноября 2019 № 263 и настоящим Типовым регламентом.

1.2. Правовое регулирование отношений, связанных с организацией рассмотрения обращений граждан (физических лиц), представителей организации (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, устанавливающими порядок судопроизводства, полномочия и порядок деятельности судов Федеральным законом от 22 декабря 2008 года № 226-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности суда Российской Федерации» и иными актами, регулирующими вопросы внутренней деятельности суда.

2. Организация приема

2.1. Прием граждан (физических лиц), представителей организации (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления (далее - прием граждан) производится в день их обращения федеральными государственными гражданскими служащими аппарата суда, в специально отведенном помещении, оснащенном необходимым имуществом, нормативными, справочными и иными материалами, средствами связи.

2.2. Прием граждан осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени Крутинского районного суда Омской области, установленного утвержденными председателем суда Правилами внутреннего распорядка суда, без предварительной записи в порядке очередности, за исключение отдельных категорий граждан, имеющих в соответствии с законодательством право на внеочередной прием.

При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность, доверенность на совершение соответствующего действия представителя заявителя), либо ордер адвоката.

2.1. При наличии технической возможности в интересах обеспечения защиты прав граждан ведения, приема может сопровождаться аудио - видеозаписью, о чем граждане в обязательном порядке уведомляются начала приема.

2.2. Во время приема граждан, а также при их обращении по телефону гражданам могут даваться устные разъяснения о подведомственно, рассмотрения интересующих их вопросов, порядке обращения, компетенции суда, порядке получения информации об итогах рассмотрения заявлений, жалоб, иных обращений.

2.3. Устные ответы и разъяснения на устные обращения подаются, как правило, в день обращения. Если дать устный ответ (разъяснение) в день обращения не представляется возможным, а гражданин настаивает на предоставлении письменного ответа, ему разъяснение о сроке и порядке получении ответа.

Для получения письменного ответа по итогам приема граждан: предлагается письменно изложить смысл своего вопроса (предложен жалобы.)

2.4. Работники Приемной Крутинского районного суда Омской области обязаны оказывать содействие гражданам в правильном указаны в письменном обращении названия должности, фамилии, имени, отчестве адресата, названия суда.

2.5. Все материалы, полученные от гражданина в ходе приема регистрируются в соответствии с инструкцией по судебному делопроизводству.

2.6. Работники Приемной Крутинского районного суда Омской области несут непосредственную ответственность за ненадлежащее ведение приема.

В случаи возникновении по причинам, связанным с организации; работы в суде, проблемных ситуаций, препятствующих представлению ли; обратившемуся в суд, запрашиваемой информации, выдаче запрашиваем документов, принятию подаваемых им документов, работники Приемной Крутинского районного суда обязаны принять максимально возможные меры для разрешения ситуации по существу, в том числе обратиться других работникам суда, председателю.

2.7. Разрешение любых спорных ситуаций, возникающих в процессе взаимодействия Приемной Крутинского районного суда обязаны информировать работников суда обо всех возникающих в процессе работе Приемной суда проблемных ситуациях.

2.8. В случаи, когда разрешение вопроса, с которым граждан обращается в суд, не входит в компетенцию данного суда, работы Приемной Крутинского районного суда разъясняют, в какой суд след; обратиться с подобным вопросом, либо сообщают, что данный вопрос относится к компетенции судов.

2.9. Работники Приемной Крутинского районного суда не имеют права предоставлять следующую информацию:

о номерах телефонов руководства и судей Крутинского районного суда Омской области, а также других судов;

информацию, составляющую государственную, служебную, коммерческую тайну и иную охраняемую законом тайну, а также другие, не подлежащие распространению сведения, ставшие известные им в связи с исполнением должностных обязанностей.

2.10. Работники Приемной Крутинского районного суда Омской области не имеют права оказывать юридическую помощь лицам, обратившимся в суд, за исключением предоставления информации по вопросам оформления заявлений, жалоб, обращений, подаваемых в суд, порядка их подачи, порядка получения ответа или запрашиваемых документов.

2.11. При приеме обращений граждан не допускается возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав, в частности не допускаются требования: представления документов, не предусмотренных законодательством, предоставляющим гражданину право, на реализацию которого направлено заявление (жалоба, обращение);

исполнения гражданином обязанностей, не связанных с заявлением (жалобой, обращением), если это не предусмотрено федеральным законом;

реализации гражданином своего права только при условии реализации иных не связанных с ним прав, если это не предусмотрено федеральным законом;

уплаты сборов, оплаты услуг, не предусмотренных законодательством; снятия копий с документов, если это не предусмотрено законодательством;

обязательного заключения договоров, связанных с рассмотрением заявления (жалобы, обращения), если в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации подобные договоры заключаются в добровольном порядке;

обязательного использования гражданином при подаче заявлений бланков и иных типовых форм, выдаваемых судом, если это не предусмотрено законодательством;

совершения гражданином иных действий, не предусмотренных законодательством.

3. Прием документов

3.1. Работники Приемной Крутинского районного суда Омской области принимают от лиц, обращающихся в суд, документы, непосредственно приносимые ими в суд.

3.2. Работники Приемной Крутинского районного суда обязаны

проверить оформление обращений, подаваемых в суд, на соответствие общим требованиям к оформлению, изложенным в пункте 3.3 настоящего Типового регламента, а также нормам процессуального законодательства и в случае неверного оформления проинформировать об этом заявителя. Недостаток в оформлении может быть исправлен немедленно, работником Приемной Крутинского суда необходимо разъяснить заявителю данную возможность. Исправления в запросах правоохранительных и судебных органах не допускаются.

Обращения, содержащие оскорбительные выражения, не поддающиеся прочтению либо оформленные на оборотной стороне бланков, обрывках бумаги; оформленные не надлежащим образом или не подлежащие подаче в данный суд, могут быть приняты в том случае, если после получения разъяснений от работника Приемной Крутинского районного суд; гражданин настаивает на подаче (принятии) указанных обращений.

Работник Приемной Крутинского районного суда Омской области не имеет права принимать обращения, в которых в качестве адресата не указать данный суд.

3.3 Любое принимаемое заявление (жалоба, обращение) должно содержать следующую информацию: указание адресата (наименование данного суда);

фамилию, имя, отчество заявителя или наименование организации, являющейся заявителем;

полный адрес (с указанием почтового индекса) места жительства или места нахождения заявителя; наименование документа (заявление, жалоба, запрос и т.п.); личную подпись заявителя или должностного лица организации, являющейся заявителем; дату обращения.

В тексте тех категорий заявлений (жалоб, обращений), которые е соответствии с нормами процессуального законодательства могут быть поданы только участниками судопроизводства (лицами, участвующими в деле; участниками производства по делам об административных правонарушениях), помимо перечисленной выше информации должно быть указано процессуальное положение заявителя.

3.3. Если заявитель просит ответ на подаваемое обращение или запрашиваемую копию (подлинник) документа (ов) не направлять почтой, а выдать на руки либо отправить по другому адресу (другому лицу), это обязательно должно быть указано в принимаемом обращении.

3.4. Если в принимаемом обращении имеется список прилагаемых к нему документов, работники Приемной Крутинского районного суда обязаны проверить соответствие приложений, указанных в списке, и только при условии наличия всех перечисленных приложений принять документ. В случае отсутствия каких-либо приложений работники Приемной Крутинского районного суда должны предложить заявителю вычеркнуть^ отсутствующие приложения из списка и заверить данное исправление

подписью заявителя. Обращение, в котором отсутствуют какие-либо приложения, могут быть приняты в том случае, если получения разъяснений от работника Приемной Крутинского районного суда заявитель настаивает на подаче (принятии) указанных обращений. При этом об отсутствии какого - либо документа или приложения к обращению составляется акт в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству, один экземпляр которого выдается (направляется) заявителю, иные экземпляры приобщаются к полученным документам, и передается вместе с ними по принадлежности.

3.5. В случае, отказа заявителя от внесения указанных исправлений в список приложений либо если отсутствие приложения установлено после принятия обращения, работники Приемной Крутинского районного суда информируют об этом начальника отдела и составляется акт о том, что соответствующее обращение принято без указанных в нем приложений (акт составляется в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству).

3.6. Если обращение подписано представителем или защитником заявителя, работники Приемной Крутинского районного суда обязаны:

проверить наличие у представителя доверенности от заявителя на совершение соответствующего процессуального действия, а у защитника - ордера (для адвоката), постановления суда о допуске в качестве защитника наряду с адвокатом или доверенности от лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении;

в случае необходимости разъяснить обязательность приобщения к обращению ордера (для адвоката), заверенной копии постановления суда о допуске в качестве защитника наряду с адвокатом;

если доверенность (ее нотариально заверенной копии) по данным информационной системы суда или по сообщению работников соответствующего структурного подразделения суда отсутствует в материалах дела, снять копию с подлинника или нотариально заверенной копии доверенности, заверить ее своей подписью и печатью для копий и приобщить ее к поданному обращению.

3.7. Документы, приносимые в дополнение к ранее поданным обращениям, могут быть приняты в Приемной Крутинского районного суда только в том случае, если обращение, в дополнение к которому они представляются, поступило в суд и еще не рассмотрено.

К документам, представляемым в дополнение к ранее поданным обращениям, должно быть приложено заявление с указанием на то, в дополнение к какому именно обращению они представляются. В случае отсутствия такого заявления, работник Приемной суда обязан указать заявителю на необходимость его составления. Без приобщения указанного заявления документы, представляемые в дополнение к ранее поданным обращениям, могут быть приняты только в том случае, если податель настаивает на их принятии без заявления. При этом работник Приемной Крутинского районного суда обязан принять все возможные меры для установления обращения, в дополнение к которому представляют поданные документы, но не может нести ответственности в случае неверного определения обращения, к которому надлежит приобщить поданы^: документы.

3.8. На принятом работником Приемной Крутинского районного суда обращении проставляется штамп Приемной Крутинского районного суд; - указанием текущей даты и времени, который ставится на лицевой стороне первого листа обращения в правом нижнем углу, там же ставится, входят:- номер. Штамп Приемной Крутинского районного суда, заверенный подписью работника, принявшего обращение, по просьбе лица представившего обращение в Приемную Крутинского районного с> д_ ставится также на представленной им дополнительной копии данного обращения. Штамп не ставится на других документах, даже если они подаются в дополнение к ранее поданным обращениям без приобщения к ним заявления, указанного в пункте 3.8. настоящего Типового регламента.

3.9. Все принятые документы, в том числе поданные в дополнен!!; ранее поданным обращениям, работник Приемной обязан зарегистрировать = соответствующих подсистемах ГАС «Правосудие» (ПИ «Документооборот * обращения граждан», ПИ «Судебная корреспонденция» и др.) н передав: день приема по принадлежности по сформированному и распечатанном} подсистем ГАС «Правосудие» соответствующему реестру передачи документов или единому реестру учета входящей корреспонденции (в случае регистрации всей входящей корреспонденции в Приемной Крутинского районного суда) под подпись лицу, непосредственно которому переданы документы, с указанием им занимаемой должности, а в исключительно случаях - не позднее 10.00 следующего рабочего дня, если иное предусмотрено инструкцией по судебному делопроизводству. Регистрация документов и передача их по принадлежности осуществляется в строгом соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству

При передаче документов по принадлежности в иные структурна подразделения суда составляется реестр, который подписывается работником приемной суда и работником структурного подразделения суда, в которое передаются документы. Копия данного реестра после подписания вместе с документами передается в соответствующее структурное подразделение суда, а оригинал хранится в приемной суда.

3.10. Документы, подаваемые по делам, назначенным рассмотрению, работник Приемной Крутинского районного суда обязан незамедлительно зарегистрировать в подсистемах ГАС «Правосудие) и передать по реестрам по принадлежности.

3.11. Если лицо обращается с просьбой о приеме каких-либо документов по конкретному делу непосредственно в день, на которое назначено рассмотрение соответствующего дела, работник Приемной Крутинского районного суда обязан разъяснить обратившемся целесообразность разрешения соответствующего вопроса непосредственно в судебном заседании.

3.12. На каждом принятом обращении, поданному по конкретному делу (материалу), работником Приемной Крутинского районного суда кроме регистрационного номера ставится номер соответствующего дела/производства, если информация о нем имеется в подсистемах «ГАС «Правосудие». Номер дела (материала) проставляется также при регистрации принятого обращения в подсистемах ГАС «Правосудие» и соответственно - в реестрах.

3.13. Если к обращению приложена квитанция об оплате государственной пошлины или заверенная копия платежного поручения об оплате государственной пошлины, об этом делается отметка (с обязательным указанием суммы уплаченной государственной пошлины) при регистрации данного обращения в подсистемах ГАС «Правосудие».

4. Выдача документов

4.1. Выдача документов работником приемной Крутинского районного суда осуществляется на основании письменного обращения (заявления) гражданина, зарегистрированного в установленном инструкцией по судебном) делопроизводству порядке.

Работник Приемной суда при выдаче документов обязан проверить правильность оформления документа, выдаваемого судом, и только в случае надлежащего его оформления выдать данный документ.

Документы, оформленные ненадлежащим образом, не могут быть выданы. Работник Приемной Крутинского районного суда обязан устранить недостатки в оформлении документа самостоятельно либо возвратить документ для надлежащего оформления в соответствующее структурное подразделение суда.

4.2. Работник Приемной Крутинского районного суда несет ответственность только за содержание самостоятельно подготовленного и выдаваемого документа лицам, обращающимся в суд, в том числе в части соответствия содержания документа информации, содержащейся в соответствующих подсистемах ГАС «Правосудие».

4.3. Если документ может быть выдан только определенным категориям лиц, установленным законом, работник Приемной Крутинского районного суда обязан установить личность заявителя и определить его принадлежность к категории лиц, имеющей право на получение данного документа.

4.4. Если документ выдается представителю заявителя, работник- Приемной Крутинского районного суда, помимо действий, указанных в пункте 4.3. Типового регламента, должен:

проверить наличие у представителя доверенности от заявителя на совершение соответствующего действия, при отсутствии таковой разъяснить необходимость ее представления в Приемную Крутинского районного суда;

если указанная доверенность (ее нотариально удостоверенная копия) по данным соответствующих подсистем ГАС «Правосудие» или по

информации работников соответствующего структурного подразделения суда отсутствует в деле/материале, снять копию с подлинника нотариально удостоверенной копии), заверить ее своей подписью и печати: для копий и приобщить к расписке в получении запрашиваемого документ!

Без совершения указанных действий запрашиваемый заявителем документ не может быть выдан его представителю.

4.5. При выдаче через Приемную Крутинского районного суда люб: ' : документа с лица, получающего документ, берется соответствующая расписка в его получении.

Расписка оформляется либо на обращении о выдаче запрашиваем; документа, либо на отдельном листе и должна содержать следующие сведения:

наименование документа (расписка);

фамилию, имя и отчество лица, получившего документ (ы);

Ф.И.О. должностного лица с указанием наименования занимаем:.! должности, за исключением случаев оформления расписки на обращение (запросе), содержащем информацию о занимаемой им должности;

наименование полученного(ых) документа(ов), указание количеств полученных экземпляров и количества листов приложений;

подпись лица, получившего документ(ы);

дату получения документа (ов).

4.6. Работник Приемной Крутинского районного суда обязан проверить правильность оформления расписки, которая передается по принадлежности для приобщения к материалам дела производства, о выдаче документа делается также отметка в соответствующих подсистемах ГАС «Правосудие», в справочном листе.

4.7. Копии запрашиваемых судебных актов изготавливаются и оформляются в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству непосредственно работником Приемной Крутинского районного суда или иными уполномоченными работниками аппарата суда и в день поступления заявления, а при невозможности - в срок не более пяти рабочих дней с указанной даты.

5. Взаимодействие с работниками аппарата Крутинского районного суда Омской области

5.1. В случаях, когда работник Приемной Крутинского районно: суда обращается к работникам аппарата суда, в соответствующие структурные подразделения, последние обязаны принять, незамедлительны: меры для разрешения соответствующей проблемной ситуации (например: проверить наличие дели в суде, установить запрашиваемую информацию по материалам соответствующего дела/производства и др.).

5.2. Работники Приемной Крутинского районного суда обязаны, соблюдать порядок передачи принятых документов в другие структурные подразделения суда, установленный пунктами 3.9 - 3.14 настоящего Типового регламента, в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству.

5.3. За содержание и правильность оформления выдаваемого через Приемную Крутинского районного суда документа несет ответственность уполномоченный работник аппарата суда, изготовивший данный документ. При этом соответствие оформления выдаваемого документа требованиям инструкции по судебному делопроизводству должно быть проверено работником Приемной Крутинского районного суда и в том случае, когда документ подготовлен иным уполномоченным работником аппарата суда.